A Gemini házi vérvétel szolgáltatásával több mint öt éve ismerkedtem meg debreceni lakosként. Igaz, akkor még nem GEMININEK reklámozták magukat. De a szolgáltatás azóta is jó, sőt: sokkal jobb! Én tapasztaltam.
Egy bájos testvérpár működteti, kedvesek, csinosak, szépek, szeretnek beszélgetni az emberekkel. És ez utóbbi már az a plusz szolgáltatás, amelyet csak ők tudnak, csak ők nyújtanak.
De ki is ez a két ifjú hölgy, mit keresnek a házi, a házhoz vonulós vérvétel területén? Nosza, bemutatjuk a Gemini házi vérvételt!
- A laborvizsgálatra beutalt beteg hív egy megadott telefonszámot, és onnantól kezdve nem kell állami laborba mennie, ahol nem biztos hogy tiszta a mellékhelyiség, nem biztos, hogy a megadott időre hívják be, hogy adjon néhány köbcenti vért és vizeletet. Ha viszont önöket tárcsázza, akkor percre pontosan megjelennek az adott helyen, ahová megrendelték a szolgáltatást, vagyis önöket. Mikor indult ez a magánszolgáltatás, és önök mikor léptek be, mert azt tudom, hogy nem önök indították. Amikor rákerestem a neten, hogy házi vérvétel, akkor a feldobott 3-4 ajánlat közül a Gemini volt az első.
- Ezt a vállalkozást egy éve vettük meg. Korábban nem ez volt a neve, de a szolgáltatási kör megmaradt. Részben már dolgoztunk a korábbi vállalkozásban. Régóta szerettünk volna valamilyen vállalkozásba kezdeni, de konkrét elképzelésünk nem volt. Ez a váltáslehetőség pedig jól jött, részben benne voltunk, tehát nem ismeretlen területre léptünk.
- Miért gondolták, hogy ez jó ötlet lesz? Mindketten egészségügyben dolgoztak, dolgoznak, ismerték a lehetőségeket, körülményeket.
- Egyrészt láttuk az előző vállalkozó eredményeit, amelyek biztatóak voltak, másrészt tudtuk, hogy az állami szektorban 2-3 hónapos várakozási idő van. És valljuk be, az emberek zöme betegség miatt fordul orvoshoz, és megy laborba. Vagyis nagyon fontos a gyorsaság.
- Két-három hónap alatt meg is lehet gyógyulni…vagy történhet rosszabb.
- A diabetológiára például friss laboreredmény kell, nem két-három hónapos. Ezért sok beteg lekésne a szakrendelésről. Tehát mit tehetnek? Magánlabort keresnek. Vérvétel… házi vérvétel… és így megtalálnak bennünket. Másrészt a házi orvosoknak meg van határozva, hogy havonta, évente hány laborvizsgálatot kérhetnek.
- Ráadásul a diabetológián is hat-hét hónapra tudnak időpontot adni. Akkor a vérvételt is igazítsuk ahhoz az időponthoz?
- Az állami egészségügy a hosszas várakozási idő miatt „rákényszeríti” a beteget is és a vállalkozni szándékozókat is, hogy nyissanak az egészségügyi vállalkozások, a magánszféra felé. És sajnos sokan vannak a klienseink között is, akik rákényszerülnek a házi vérvételre, mert mozgásképtelenek, vagy mozgáskorlátozottak, így a család nem tudja megoldani akár a munkájuk miatt a beteg vagy idős családtag elszállítását az intézménybe, inkább megfizetnek egy házhoz menő szolgáltatást.
- Kikből áll az ügyfélkörük? Kikhez mennek elsősorban?
- A zömük idősekből áll, de egyre több a fiatal, egyre több az egyetemista is. Régebben én magam sem költöttem volna erre a szolgáltatásra, hanem bementem volna a vérvételi helyre és kész. De most már látom ennek az előnyeit és egyre több a fiatal is. Nagy a kényelmi szempont. Többségük tart a fertőzésektől, valamint nem kell időpontra várni, ami úgy működik, hogy az adott időponthoz képest is órás csúszások lehetnek.
- Én a covid idején döntöttem a házi vérvétel mellett. Akkor kellett mennem vérvételre, vizeletminta-adásra. De az a kosz, ami a rendelőben fogadott, az ijesztő volt. A mosdóban nem volt se folyékony szappan, se kéztörlő vagy szárító. Egy egészségügyi intézményben, ahová beteg emberek járnak...
- Ezért is menekülnek az állami egészségügyi szolgáltatásoktól az emberek. De az is érdekes, hogy kevesen tudják, hogy van ez a szolgáltatás, amit mi végzünk.
- Hányan indultak, amikor átvették a vállalkozást?
- Tucatnyian dolgoztak már akkor házi vérvevőként, mára már elegen vagyunk.
- Önök A HQ labornak dolgoznak, mint „vérbeszállítók”.
- Így van, mi a labornak szállítjuk a mintákat, ők pedig szolgáltatják az eredményeket, ráadásul többféle módon, mert e-mailben is elküldik és a „felhőben” is megtalálhatók az eredmények. A Betegnek ki sem kell tennie a lábát a lakásából. Egyik nap reggel a saját asztalánál, kényelmesen ülve, vagy ha ájulós, akkor fekve, levesszük a vért, másnap, de lehet, hogy még aznap este megkapja az eredményt, amit továbbküldhet az orvosának. Mindezt a lakásából, kényelmesen, higiénikusan intézve. Számomra nagyon pozitív az, hogy felkerül a „felhőbe”, amit az eeszt.gov.hu oldalon meg is tekinthetnek, illetve bármelyik orvos hozzáférhet. Ezt más magánlabor nem teszi lehetővé, csak emailban küldi el, amit nem biztos, hogy a későbbiekben megtalálnak az emberek.
- Volt egy erős árdrágulás a szolgáltatásukban, illetve az elődjükhöz képest kért árakkal összevetve.
- Igen, mert tavaly szeptember óta a labor is kér díjat. Addig csak a kiszállást kellett fizetnie a betegnek. Most már a labordíjat is fizetniük kell. Emiatt volt is lemorzsolódás a megrendelők köréből, vagy nem tudják kifizetni vagy a drasztikus áremelkedés miatt. A nyugdíjasok viszont inkább kifizetik, mert ők vannak rászorulva a szolgáltatásra. Ők azok, akik nehezen tudnak elmenni egy laborba.
- Körülbelül mennyi ügyfelük van?
- Pontos számot nem tudunk mondani, de az átvett ügyfeleknek csekély százaléka lemorzsolódott az áremelkedés miatt. Persze közrejátszott az infláció is, az alapvető élelmiszerek drágulása, ami az embereknek nagyon fontos. De vannak új páciensek is, szerencsére, akik rájönnek, hogy mennyire egyszerűbb, gyorsabb, tisztább és biztonságosabb az otthonukban levenni a vért. Még akkor is, ha albérletben laknak, hiszen nagyon sok egyetemista hív. Egyre többen kérik munkahelyre, hogy ne kelljen szabadságot kivenniük, valamint cégek is igényelnek csoportos vérvételt, amit nálunk meg is kapnak. Sok olyan nyugdíjasunk van, aki a vérvételkor már leköti a következő időpontot nálunk. Nem akarnak a bizonytalanra menni, hogy majd az állami szektor, ki tudja, mit mond. Gyakran panaszkodnak is az állami szektorra, hogy durván bánnak velük, összevissza szurkálják őket. Természetesen tisztelet a kivételnek.
- Az emberek nem szeretnek várakozni, a szuritól meg félnek. Mit tudnak ígérni önök?
- Szájról szájra terjed a hírünk, sok beteg ajánl bennünket az ismerőseinek. Visszahallottuk, hogy kedvesnek, gyorsnak, ügyesnek tartanak bennünket. Mindketten egészségügyi főiskolát végeztünk, tehát diplomás szolgáltatók vagyunk. Maximális tudásunkat beleadva, ha szükséges tanácsot adva végezzük munkánkat. Nem utolsósorban meg tudjuk ígérni az aznapi laboreredményt, abban az esetben, ha az adott kérés nem igényel több napos munkafolyamatot. Másrészt az édesapánk a diszpécser, akinél időpontot lehet kérni. Ő meg szeret beszélni, tájékoztatni, elmond minden részletet az érdeklődőnek, nála jobb ügyintéző a világon nincs.
- Ezt igazolom, mert legutóbb velem is nagyon kedves volt, elmondott minden engem érdeklő információt. Egyszemélyes diszpécserközpont. Hol lehet önöket utolérni?
- Hétköznap 8-tól 18 óráig telefonon: 06/30578-6432.
Facebookon: https://www.facebook.com/GeminiMobilLabor.
Illetve hazivervetel2@gmail.com, vagy www.geminihazivervetel.hu.
- Csak Debrecenből lehet önöket keresni?
- Nem, kimegyünk sok vidéki helyre is, az internetes oldalainkon pontosan fel vannak sorolva, de például Debrecen–Bánk, Debrecen–Józsa, Dombos és környéke (Dombostanya), Bocskaikert, Ebes, Haláp, Hajdúböszörmény, Hajdúhadház, Kismacs, Martinka, Mikepércs, Nagycsere, Nagymacs, Pallag, Sámson, Sámsonkert, Sáránd. De gyakorlatilag a megyéből bárhonnan hívhatnak.
- Biztos vagyok benne, hogy ez egy jó vállalkozás. És nem csak azért, mert egy egészségügyben rutinos család végzi, hanem mert ráadásul csupa kedves ember. Aki erre a munkára született, mármint, hogy emberekkel foglalkozzanak, embereken segítsenek. És ez a mai világból nagyon hiányzik. Hát Önök pótolják!
- Biztosan mondhatom, hogy minden alkalommal megdicsérnek. Volt olyan, aki azt mondta: ne értsem félre, de megszeretett! Nem ritka, hogy apró ajándékokat, csokikat, gyümölcsöt kapunk, és van, aki apukánknak küld apróságot.
- Ez szerintem mindent minősít!
X
Barna Attila
Új hozzászólás